ULOGA MEDICINSKE SESTRE U RADU SA OSOBAMA S OMETENOŠĆU: BARIJERE I IZAZOVI

APSTRAKT

Uvod. Osobe s ometenošću su sve prisutnije u opštoj populaciji i česti su korisnici različitih vrsta usluga, poput obrazovnih, socijalnih i zdravstvenih. Zdravstveni radnici, među kojima su i medicinske sestre, imaju važnu ulogu u obezbjeđivanju boljeg kvaliteta života osoba s ometenošću. Iako je tako, istraživački nalazi uglavnom se oslanjaju na iskustva samih osoba s ometenošću i njihovih porodica, a manje na iskustva medicinskog osoblja prilikom pružanja zdravstvenih usluga ovoj populaciji.

Cilj ovog rada bio je da pregledom literature ukaže na važnost i ulogu medicinskih sestara u pružanju usluga osobama s ometenošću, kao i da identifikuje glavne barijere i izazove u tom procesu. Pretraga literature vršena je korišćenjem relevantnih baza podataka (Google Scholar, SCIndeks, ERIH plus, SCOPUS). Literatura je pretraživana na srpskom i engleskom jeziku, uz upotrebu odgovarajućih ključnih riječi, a u obzir su uzeti radovi koji nisu stariji od 15 godina.

Zaključak većeg broja studija jeste da medicinske sestre imaju poteškoće u komunikaciji sa osobama s ometenošću i da se ne osjećaju uvijek prijatno prilikom pružanja zdravstvenih usluga. Pored toga, istaknuto je da nisu dovoljno pripremljene za rad sa ovom populacijom. U svrhu poboljšanja postojećih nalaza predlaže se uvođenje obrazovnih sadržaja koji će da budu osmišljeni sa ciljem upoznavanja budućih medicinskih sestara sa pristupom i načinom komunikacije sa osobama s ometenošću. Takođe, ističe se značaj sticanja neposrednog iskustva u kliničkom okruženju.